Microsoft dodaje refundacje samoobsługowe dla cyfrowych gier Xbox/Win10

Microsoft wkrótce zezwoli na zwroty dla samowystarczalności za zakupy cyfrowe na Xbox i Windows 10.

Po raz pierwszy odkrył Reddit przez użytkownika Gaymerraver, a od czasu zweryfikowanego przez Eurogamer, nowa funkcja jest obecnie w Alpha w programie podglądu Xbox One.

Zbliżająca się opcja pozwoli ludziom uzyskać pełny zwrot pieniędzy na każde oprogramowanie, które było używane przez mniej niż dwie godziny, z oknem kwalifikowalności wygasa 14 dni po zakupie.

Jeszcze lepiej, te zwroty będą samoobsługowe. Innymi słowy, nie będziesz musiał opracowywać wiadomości e -mail ani komunikować się z innym człowiekiem, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Tak jak para.

Istnieje jednak kilka wyjątków. Microsoft zauważył, że DLC i Passess Passes nie będą kwalifikowane, że „niektóre aplikacje systemu Windows 10 mogą nie kwalifikować.

Nie jest jasne, jaka jest jego definicja „nadużycia” i dopóki nie otrzymamy zdecydowanej definicji, najlepiej po prostu używać zdrowego rozsądku. Innymi słowy, nie zakładaj, że oznacza to, że każda gra skutecznie ma dwugodzinne demo.

„Mówiłeś; słuchaliśmy” – powiedział Microsoft w aktualizacji programu podglądu. „W celu zapewnienia graczom wolności wyboru wprowadzamy zmiany w zakupach sklepu Microsoft Store, oferując klientom prosty sposób na natychmiastowe zwracanie produktów cyfrowych, takich jak gry i aplikacje za pośrednictwem konta.Microsoft.com.”

Nie można powiedzieć, kiedy ta opcja wyłoni się z programu podglądu, ale wydaje się prawdopodobne, że w nadchodzących tygodniach pojawi się ona.

Oto pełne warunki procesu zwrotu, zgodnie z transkrypcją Redditor Chickern:

Aby poprosić o zwrot samoobsługi:

1. Przejdź do konta.Microsoft.com i logowanie.
2. Z górnego paska menu wybierz płatność & dane do faktury > Historia zamówień.
3. Przejdź do zakupionej gry lub aplikacji i wybierz poproś o zwrot pieniędzy.

Zwróć uwagę na poniższe warunki żądania zwrotu własnego usługi:

• Gry i aplikacje kwalifikują się do zwrotów samoobsługowych w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli masz mniej niż 2 godziny gry na wszystkich kontach.
• DLC, przepustki sezonowe i dodatki nie kwalifikują się do zwrotów samoobsługowych.
• Gra lub aplikacja należy pobrać i uruchomić przed żądaniem zwrotu własności.
• Musisz poczekać co najmniej 1 dzień po wydaniu gry lub aplikacji.
• Niektóre aplikacje systemu Windows 10 mogą nie kwalifikować się do zwrotów samoobsługowych.
• Microsoft zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu dla użytkowników, którzy nadużywają refundacji samoobsługowych.